客服专员

职位描述：

1、负责线上店铺的客服工作，及时回复咨询，转化下单，处理售后退换货等内容；

2、及时高效处理顾客投诉、提升客户满意度；

3、结合线上咨询问题，配合运营及仓库调整完善各项工作

任职要求：

1、具备沟通和协调能力，工作热情，情绪稳定；

2、服从安排，学习能力强，有团队合作精神；

3、有电商售后客服经验优先录用

公司福利：

1、包午餐

2、月度团建、户外活动、下午茶、咖啡会

3、公司提供生日蛋糕

4、活跃的工作氛围，热烈、向阳、坚韧的队友

5、人生感悟、哲学、成长探讨会

欢迎加入我们，一起成长，一起面对挑战，成就更优越的自己

工作时间：上午9:00~12:00、下午13:30~18:00